Planification flexible pour le bien-être des clients, des patients et du personnel

Workforce Management offre des conditions de travail saines 

Les hôpitaux sont considérés comme des lieux de travail peu attrayants, au même titre que les services de soins de santé et les services sociaux. La pénurie de personnel qualifié affecte la qualité des soins prodigués. Face à cette situation, le gouvernement allemand a instauré des seuils minimaux pour le personnel soignant ainsi que des exigences minimales pour le personnel en médecine psychiatrique et psychosomatique. Workforce Management aide ainsi les établissements de soins de santé à respecter ces directives tout en créant un environnement de travail à l'écoute du personnel. 

Des horaires de travail justes et fiables  

Grâce à la gestion numérique du personnel, il est possible d'établir des horaires à un stade précoce afin que les médecins et le personnel soignant puissent planifier leur temps de travail et leur temps libre de manière fiable. Les souhaits du personnel sont directement intégrés dans la planification. De plus, le personnel a la possibilité d’échanger des heures avec des collègues par le biais d’applications et de self-services, ce qui assouplit encore plus l’organisation du temps de travail. 

Respect total des réglementations, des lois et des tarifs 

Les lois, barèmes et règlements internes sont intégrés directement à la solution. Cela permet d'avoir une gestion du temps de travail conforme à la loi et aux règles en vigueur. En cas de violation imminente, par exemple si les limites maximales convenues collectivement, les planchers de personnel ou les exigences minimales en matière de personnel ne sont pas respectés, des avertissements sont automatiquement émis. Les corrections intrajournalières sont effectuées à partir des statistiques de minuit du système d'information de l'hôpital. 

Déploiement du personnel tout au long des processus médicaux 

Les directions des services hospitaliers ou des soins infirmiers planifient leurs équipes de manière flexible en fonction des postes de travail, des équipements médicaux, des horaires ou des services spéciaux. Les modèles de temps de travail et d'horaires, les qualifications, les comptes de temps et les souhaits de chacun sont disponibles en toute transparence pour la planification. Ainsi, les fluctuations de la charge du travail, qui sont à l’ordre du jour en anesthésie et au bloc opératoire, sont compensées de manière efficace et rentable. 

Des services de soins et des services sociaux qui tiennent compte du bien-être 

Le personnel soignant s'occupe souvent des patients 24 h/24. Que ce soit à domicile ou dans un établissement, en cuisine, en thérapie, au service administratif ou au service de nuit, des centaines de modèles de temps de travail et d'équipes ainsi que des remplaçants de dernière minute permettent de garantir la flexibilité nécessaire dans ce secteur. Workforce Management contribue à cette diversité grâce à la planification numérique des services, à la saisie mobile des horaires et aux flux de travail automatisés. Le personnel soignant et les ressources humaines sont ainsi délestés de plusieurs tâches. Et surtout, ils ont plus de temps pour se concentrer sur leur véritable mission. 

Des informations de gestion en appuyant sur un seul bouton 

L’ATOSS Connector transmet directement certaines données au système BI. Crédits de temps, historique des heures supplémentaires, des congés ou des jours de maladie, structures d’âge ou formations continues : les données de Workforce Management permettent de créer des rapports significatifs à l’aide d’un seul bouton. Cela crée une base d’informations et de décisions encore plus solide pour les médecins-chefs et les responsables de service infirmier mais aussi pour les responsables administratifs, les ressources humaines et la direction. De plus, cela permet un contrôle de gestion plus efficace. 

Qui dit concepts de travail flexibles, dit employeurs plus attrayants 

Les heures de travail souhaitées, les tableaux de service souhaités, le livre numérique des souhaits et les heures de travail planifiables sont des outils importants pour trouver et conserver des travailleurs qualifiés. La bourse d’échange d’horaires permet aux collaborateurs d'échanger leurs heures de manière autonome. Avant d'approuver tout changement, le système vérifie automatiquement si toutes les directives applicables sont respectées. Il n’est pas nécessaire de se concerter avec le supérieur hiérarchique. Cela offre davantage de liberté et d'autonomie au personnel.