Au-delà des frontières – Barry Callebaut

Barry Callebaut, dont le siège social se trouve à Zurich, est le premier producteur mondial de chocolats et de cacaos haut de gamme. Le chocolatier maîtrise toutes les étapes de la chaîne de création de valeur : de l’approvisionnement et de la transformation des fèves de cacao à la confection des chocolats les plus raffinés. L’entreprise emploie plus de 12 000 personnes et exploite 60 sites de production à travers le monde. Dans le cadre d’un projet de numérisation, Barry Callebaut souhaitait standardiser son environnement informatique RH dans le monde entier afin de poser les jalons de sa croissance future. Afin de mener à bien un projet global de cette envergure, l’entreprise a dû s’entourer de partenaires solides. C’est ainsi qu’elle a opté pour ATOSS Enterprise Solution, la solution cloud qui s’intègre au système RH SAP SuccessFactors. Les objectifs visés : une gestion uniforme du temps de travail sur tous les sites, l’automatisation des processus manuels, des interfaces avec les systèmes de paie locaux, l’optimisation des rapports KPI et davantage de transparence pour la direction. Sans oublier une expérience utilisateur convaincante pour toutes les parties prenantes. En raison de l'ampleur internationale de ce projet, ATOSS a composé une équipe de 20 conseillers-experts issus de trois pays et dirigée par un architecte de projet. 

De son côté, l’entreprise Callebaut a également constitué une équipe permanente de collaborateurs dévoués pour ce projet exigeant. En raison de la pandémie, le projet a été mis en œuvre à distance. La pré-configuration globale de toutes les exigences standard et la création d’un « plan directeur » pour les localisations ont permis de respecter le calendrier ambitieux. Le déploiement de la première phase du projet est déjà terminé dans cinq pays européens. Tous les collaborateurs saisissent désormais leur temps de travail de manière électronique via les terminaux de notre partenaire "Dormakaba". Ils sont également activement impliqués dans les processus de gestion du temps via le Staff Center afin d’accroître la satisfaction du personnel. Le logiciel surveille automatiquement les lois et réglementations spécifiques à chaque pays. Lors de la deuxième phase, d’autres sites et usines d’Europe, d’Amérique et d’Afrique seront intégrés à la solution d’ici la mi-2021. Nous sommes enchantés d’accompagner Barry Callebaut sur la voie d’une gestion globale du personnel dans le monde entier.

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Source: ATOSS Clients Barry Callebaut / Rapport d’activité ATOSS 2020